Политика за достава

Оваа Политика за достава ги дефинира условите за испорака на дигитални услуги и физички производи купени преку spartanrules.com, управуван од СПАРТАН РУЛЕС ДООЕЛ СТРУМИЦА.

1. Достава на дигитални производи и услуги

Дигиталните производи и услуги (како што се онлајн курсеви, членства, датотеки за преземање или софтверски лиценци) се доставуваат веднаш по успешното плаќање на е-поштата дадена од клиентот за време на плаќањето.
Доколку не го добиете вашиот дигитален производ во рок од неколку минути, ве молиме контактирајте на team@spartanrules.com за поддршка.

2. Достава на физички производи

Физичките производи се испраќаат преку курирска служба во рок од 2 до 5 работни дена по потврдата на нарачката.
Доставата е достапна низ цела Република Северна Македонија и, по барање, на меѓународно ниво.
Трошоците за испорака се прикажани за време на плаќањето.

3. Одговорност и комуникација

Клиентите се одговорни за обезбедување точни информации за испорака.
Во случај на доцнење или проблеми со испораката, СПАРТАН РУЛЕС ДООЕЛ СТРУМИЦА ќе го извести купувачот преку е-пошта или телефон.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВРАЌАЊЕ НА ПАРИ

Оваа Политика за враќање на пари ги наведува условите за враќање на производи или добивање поврат на пари за купувања направени преку spartanrules.com.

1. Дигитални производи и услуги

За дигитални стоки и услуги (како што се онлајн курсеви, членства или материјали за преземање), повратот на пари не е достапен откако производот ќе биде испорачан или активиран, освен во случаи на техничка грешка при плаќање или неуспешна испорака.
Во таков случај контактирајте на team@spartanrules.com во рок од 48 часа од купувањето за да побараат помош или корекција.

2. Физички продукти

Купувачите можат да побараат поврат на пари или замена за физичка стока во рок од 14 дена од приемот во следните ситуации:

• Производот е оштетен за време на испораката
• Примениот производ не се совпаѓа со нарачката или описот

Вратените производи мора да бидат неискористени и во нивното оригинално пакување.
Трошоците за враќање на средствата ги сноси купувачот, освен кога продавачот е виновен.

3. Начин на враќање и време на обработка

Одобрените поврати на средства ќе бидат издадени со користење на истиот метод на плаќање како и оригиналната трансакција во рок од 2 до 5 работни дена по одобрување.

4. Контакт

За сите прашања поврзани со враќањето на средства, ве молиме контактирајте не:
📧 team@spartanrules.com
📞 +389 70 346 567